Termos de venda
Última atualização: 5 de novembro de 2026.
DJS Motorbike — Jérôme Bosc, empresário em nome individual
SIRET: 810 957 746 00011
48 D rue des Barthétes, 12740 Sébazac-Concourès, França
E-mail: contact.djsmotorbike@gmail.com
Objeto e produtos
Estas condições aplicam-se às vendas à distância da DJS Motorbike a consumidores. Cada ficha de produto indica as características, a compatibilidade com a moto, as quantidades incluídas no kit, as referências, as opções e os preços. Antes de encomendar, confirme o modelo, o ano e a forma dos seus faróis ou jantes. Em caso de dúvida, contacte-nos.
As películas microperfuradas para faróis são acessórios decorativos não homologados para circulação na via pública. Destinam-se a utilização em circuito ou em terreno privado. Respeite as instruções de aplicação e as indicações de utilização. Esta informação não limita as garantias legais.
Referências, cores e personalização
O resumo do carrinho e da encomenda indica a referência DJS, os nomes das cores e as opções escolhidas. Nos artigos configuráveis, a pré-visualização anexa corresponde à sua seleção. As cores podem variar ligeiramente de um ecrã para outro. Esta ressalva não permite entregar uma cor diferente da encomendada. Um desenho especial ou uma alteração pedida num comentário pode exigir uma troca de informações e uma maquete antes da produção.
Preços e pagamento
Os preços são indicados em euros. IVA não aplicável nos termos do artigo 293 B do Código Geral dos Impostos francês. Os eventuais suplementos, descontos e portes são apresentados antes do pagamento. Aplica-se o preço indicado no momento da encomenda.
O pagamento é devido no momento da encomenda através dos meios disponíveis na página de pagamento. Os dados de pagamento são tratados pelos prestadores seguros disponibilizados pela Shopify. A DJS nunca lhe pedirá que envie o número do cartão por e-mail.
Encomenda
Escolha os artigos e as opções, verifique o carrinho, introduza os seus dados e confira o total antes de confirmar o pagamento. A confirmação final implica a obrigação de pagar. Receberá um resumo eletrónico da encomenda. Pode comunicar de imediato qualquer erro à DJS. A possibilidade de alterar uma encomenda confirmada depende do estado de preparação e dos seus direitos legais.
Entrega
Destinos e portes
Em França, para as moradas aceites na página de pagamento, a entrega num ponto de recolha Mondial Relay é gratuita para encomendas sem kit de decoração. Nestas encomendas, os suplementos da Shop2Shop ou da Colissimo são indicados antes da confirmação, consoante os serviços disponíveis. Se a sua encomenda em França incluir um ou mais kits de decoração, a entrega custa 13,59 € para a totalidade da encomenda, mesmo que acrescente outros artigos.
Nos restantes países da União Europeia, as modalidades e os custos de entrega dependem do peso, do conteúdo e do destino da encomenda. As encomendas com um kit de decoração são enviadas em tubo pela Colissimo. Os portes aplicáveis à sua encomenda são apresentados antes do pagamento. Se o seu destino não estiver disponível, contacte-nos antes de encomendar.
Preparação e prazos
No caso dos artigos de catálogo, as encomendas recebidas antes das 21h de domingo, hora de Paris, são impressas na segunda-feira e expedidas na quinta-feira de manhã seguinte. Depois dessa hora, a impressão e a expedição passam para a semana seguinte. Para criações personalizadas e pedidos especiais, o prazo é confirmado após análise e aprovação do projeto, antes da encomenda. O tempo de transporte depende do serviço escolhido e acresce ao prazo de preparação.
O prazo ou a data de entrega aplicável é comunicado antes da confirmação da encomenda. Informá-lo-emos se houver atraso. Salvo acordo quanto a outro prazo, a entrega é efetuada o mais tardar 30 dias após a celebração do contrato.
Expedição e seguimento
Os envios saem à quinta-feira de manhã. O volume é entregue à transportadora correspondente ao serviço escolhido na encomenda. A data de receção depende da transportadora e do serviço. Na expedição, comunicamos a modalidade de envio e os dados de seguimento disponíveis. Confirme a morada completa antes de pagar e contacte-nos rapidamente em caso de erro.
Atraso ou problema de entrega
Se a encomenda não chegar no prazo anunciado, contacte a DJS Motorbike. Quando se encontrem reunidos os requisitos legais, pode pedir-nos que façamos a entrega dentro de um prazo suplementar razoável e resolver o contrato se a entrega não ocorrer, ou resolvê-lo de imediato nos casos previstos na lei. Os montantes devidos serão então reembolsados nos 14 dias seguintes à resolução.
O risco de perda ou dano passa para si quando adquire, pessoalmente ou através de um terceiro que tenha indicado, a posse física do bem, ressalvado o caso de escolher uma transportadora não proposta pela DJS. Se o volume chegar danificado, avise-nos. A ausência de reservas junto da transportadora não elimina os seus direitos perante a DJS.
O seu direito de livre resolução
Para os artigos abrangidos por este direito, dispõe de 14 dias a contar da receção do último artigo da encomenda para comunicar a sua decisão sem necessidade de indicar o motivo. Se o prazo terminar num sábado, domingo, feriado ou dia não útil, é prorrogado até ao primeiro dia útil seguinte.
Pode usar a ligação «Exercer o meu direito de livre resolução» no rodapé do site, abrir a encomenda na sua área de cliente e confirmar o pedido de cancelamento ou devolução. Também pode enviar-nos o formulário abaixo ou qualquer declaração inequívoca por e-mail ou correio. O exercício deste direito não depende da nossa autorização prévia.
Devolução dos artigos
Depois de nos informar, devolva os artigos no prazo de 14 dias à DJS Motorbike, 48 D rue des Barthétes, 12740 Sébazac-Concourès, França. Se mudar de ideias, os custos diretos da devolução ficam a seu cargo. Não se cobra taxa de reposição em stock.
Proteja os artigos durante o transporte e inclua o número da encomenda. Só pode ser responsabilizado por uma diminuição de valor resultante de manipulações que excedam o necessário para verificar a natureza, as características e o funcionamento do bem. A aplicação de um autocolante pode diminuir o seu valor. A falta da embalagem original não elimina, por si só, o direito de livre resolução.
Reembolso
Reembolsamos os montantes devidos, incluindo os custos iniciais de entrega normal quando aplicável, no prazo máximo de 14 dias após termos sido informados da sua decisão. Podemos reter o reembolso até recebermos os bens ou prova do seu envio, consoante o que ocorrer primeiro. O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento, salvo acordo expresso para outro meio sem encargos. Não é reembolsado o suplemento de uma modalidade de entrega mais cara do que a normal.
Artigos feitos por medida
Nos termos do artigo L. 221-28, n.º 3, do Código do Consumo francês, o direito de livre resolução não se aplica aos bens fabricados de acordo com as suas especificações ou manifestamente personalizados, por exemplo com o seu nome próprio, um número pessoal ou um desenho feito exclusivamente para si, quando esta exclusão lhe seja indicada antes da encomenda. A simples escolha de uma cor, tamanho ou combinação do catálogo não basta para excluir este direito.
Erro, defeito ou artigo danificado
Contacte-nos indicando o número da encomenda e descrevendo o problema. As fotografias podem facilitar a análise. As garantias legais também se aplicam aos artigos personalizados. Não lhe cabem os custos necessários ao exercício desses direitos. Estas condições de devolução por mudança de opinião não limitam as suas garantias legais.
Garantias legais
O vendedor responsável pelas garantias é a DJS Motorbike, cujos contactos constam do início destas condições. Todos os produtos, incluindo os personalizados, beneficiam das garantias legais aplicáveis.
Garantia legal de conformidade. Dispõe de dois anos a contar da entrega do bem para exercer os seus direitos. Tratando-se de um bem novo, se o defeito se manifestar durante esses dois anos, não tem de provar que já existia à data da entrega. Pode solicitar a reparação ou substituição, observadas as condições legais relativas aos custos. A reposição da conformidade deve ser gratuita, sem inconvenientes significativos e num prazo máximo de 30 dias a contar do pedido.
Pode obter uma redução do preço ou a resolução do contrato nos casos previstos nos artigos L. 217-14 e seguintes do Código do Consumo francês, nomeadamente se for recusada a reposição da conformidade, se o prazo for ultrapassado ou se o defeito persistir. A resolução não é possível se o defeito for menor. Um bem reparado beneficia de um prolongamento de seis meses da garantia. Quando lhe for imposta uma substituição apesar de ter pedido a reparação, inicia-se um novo prazo de dois anos na data da substituição, nas condições legais. A garantia fica suspensa durante o período de imobilização necessário para repor a conformidade do bem.
Garantia contra vícios ocultos. Pode igualmente exercer os direitos previstos nos artigos 1641 e seguintes do Código Civil francês nos dois anos seguintes à descoberta do vício. Nas condições previstas na lei, pode devolver o bem mediante reembolso ou conservá-lo mediante uma redução do preço.
Reclamações e mediação
Para qualquer reclamação, escreva para contact.djsmotorbike@gmail.com ou, por correio, para DJS Motorbike, 48 D rue des Barthétes, 12740 Sébazac-Concourès, França, indicando o número da encomenda.
Se já tiver apresentado uma reclamação escrita à DJS Motorbike e não tiver obtido uma solução satisfatória, pode recorrer gratuitamente ao nosso mediador de consumo:
CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
Site: www.cm2c.net
Pedido online: apresentar um litígio ao CM2C
E-mail: declarer-un-litige@cm2c.net
O pedido de mediação deve ser apresentado no prazo máximo de um ano a contar da reclamação escrita à DJS Motorbike. A mediação é facultativa e não impede o recurso aos tribunais competentes.
Direito aplicável
Aplica-se o direito francês, sem privar o consumidor da proteção das disposições imperativas que lhe sejam aplicáveis. Os litígios são apreciados pelos tribunais competentes de acordo com as regras legais aplicáveis. Nenhuma cláusula impõe ao consumidor um tribunal escolhido exclusivamente pela DJS.
Dados pessoais
Os dados necessários à encomenda, ao pagamento, à entrega e ao serviço pós-venda são tratados de acordo com a nossa política de privacidade. As pré-visualizações da configuração dos artigos são conservadas com os dados da encomenda para permitir a sua execução e o tratamento de eventuais reclamações.
Modelo de formulário de livre resolução
Preencha e envie este formulário à DJS Motorbike, para a morada postal ou eletrónica acima indicada, apenas se pretender exercer o direito de livre resolução.
Pela presente comunico a minha decisão de resolver o contrato de compra e venda dos seguintes bens:
Artigo(s) e referência(s):
Número da encomenda:
Data da encomenda / da receção:
Nome e apelido:
Morada:
E-mail para o aviso de receção:
Data:
Assinatura (apenas se enviado em papel):