Termini e condizioni di vendita
Ultimo aggiornamento: 5 novembre 2026.
DJS Motorbike — Jérôme Bosc, imprenditore individuale
SIRET: 810 957 746 00011
48 D rue des Barthétes, 12740 Sébazac-Concourès, Francia
E-mail: contact.djsmotorbike@gmail.com
Oggetto e prodotti
Le presenti condizioni si applicano alle vendite a distanza di DJS Motorbike ai consumatori. Ogni scheda prodotto indica caratteristiche, compatibilità con la moto, quantità comprese nel kit, riferimenti, opzioni e prezzi. Prima di ordinare, verificate il modello, l’anno e la forma dei fari o dei cerchi. In caso di dubbi contattateci.
Le coperture microforate per fari sono accessori decorativi non omologati per la circolazione su strade aperte al pubblico. Sono destinate all’uso in pista o su terreno privato. Rispettate le istruzioni di posa e di utilizzo. Queste indicazioni non limitano le garanzie di legge.
Riferimenti, colori e personalizzazione
Il riepilogo del carrello e dell’ordine riporta il riferimento DJS, i nomi dei colori e le opzioni scelte. Per gli articoli configurabili, l’anteprima allegata corrisponde alla vostra selezione. I colori possono variare leggermente da uno schermo all’altro. Ciò non autorizza la consegna di un colore diverso da quello ordinato. Per un disegno speciale o una modifica richiesta nei commenti possono essere necessari un confronto e una bozza prima della produzione.
Prezzi e pagamento
I prezzi sono espressi in euro. IVA non applicabile ai sensi dell’articolo 293 B del Codice generale delle imposte francese. Eventuali supplementi, sconti e spese di spedizione sono indicati prima del pagamento. Il prezzo applicabile è quello visualizzato al momento dell’ordine.
Il pagamento è dovuto al momento dell’ordine con uno dei metodi proposti alla cassa. I dati di pagamento sono trattati dai fornitori di servizi di pagamento sicuri offerti da Shopify. DJS non vi chiederà mai di inviare il numero della carta via e-mail.
Ordine
Selezionate gli articoli e le opzioni, controllate il carrello, inserite i vostri recapiti e verificate il totale prima di confermare il pagamento. La conferma finale comporta l’obbligo di pagare. Riceverete un riepilogo elettronico dell’ordine. Potete segnalare immediatamente un errore a DJS. Una modifica dopo la conferma dipende dallo stato della preparazione e dai vostri diritti di legge.
Consegna
Destinazioni e costi
In Francia, per gli indirizzi accettati alla cassa, la consegna presso un punto di ritiro Mondial Relay è gratuita per gli ordini senza kit grafiche. Per tali ordini gli eventuali supplementi per Shop2Shop o Colissimo sono indicati prima della conferma, in base ai servizi disponibili. Se l’ordine in Francia contiene uno o più kit grafiche, le spese di consegna sono pari a 13,59 € per l’intero ordine, anche aggiungendo altri articoli.
Negli altri Paesi dell’Unione europea, le modalità e i costi di consegna dipendono dal peso, dal contenuto e dalla destinazione del pacco. Gli ordini che includono un kit grafiche vengono spediti in tubo con Colissimo. Le spese di spedizione del tuo ordine sono indicate prima del pagamento. Se la tua destinazione non compare, contattaci prima di ordinare.
Preparazione e tempi
Per gli articoli a catalogo, gli ordini ricevuti prima delle ore 21 della domenica, ora di Parigi, vengono stampati il lunedì e spediti il giovedì mattina successivo. Dopo tale termine, stampa e spedizione slittano di una settimana. Per le creazioni personalizzate e le richieste speciali i tempi vengono confermati dopo lo studio e l’approvazione del progetto, prima dell’ordine. I tempi di trasporto dipendono dal servizio scelto e si aggiungono ai tempi di preparazione.
Il termine o la data di consegna applicabile viene comunicato prima della conferma dell’ordine. Vi avviseremo in caso di ritardo. Salvo diverso termine concordato, la consegna avviene entro 30 giorni dalla conclusione del contratto.
Spedizione e tracciamento
Le spedizioni partono il giovedì mattina. Il pacco viene affidato al vettore corrispondente al servizio scelto nell’ordine. La data di ricezione dipende dal vettore e dal servizio selezionato. Alla spedizione vi comunichiamo la modalità utilizzata e il tracciamento disponibile. Controllate l’indirizzo completo prima di pagare e contattateci tempestivamente in caso di errore.
Ritardo o problema di consegna
Se l’ordine non arriva entro il termine indicato, contattate DJS Motorbike. In presenza dei presupposti di legge, potete chiederci di consegnare entro un termine supplementare ragionevole e risolvere il contratto se la consegna non avviene, oppure risolverlo subito nei casi previsti dalla legge. Gli importi dovuti saranno rimborsati entro 14 giorni dalla risoluzione.
Il rischio di perdita o danneggiamento passa a voi quando voi o una terza persona da voi designata acquisite il possesso fisico del bene, salvo il caso in cui scegliate un vettore non proposto da DJS. Avvisateci se un pacco è danneggiato. L’assenza di riserve al vettore non pregiudica i vostri diritti nei confronti di DJS.
Diritto di recesso
Per gli articoli per i quali è ammesso il recesso, avete 14 giorni dal ricevimento dell’ultimo articolo dell’ordine per comunicarci la vostra decisione senza indicarne il motivo. Se il termine scade di sabato, di domenica o in un giorno festivo o non lavorativo, è prorogato al primo giorno lavorativo successivo.
Potete utilizzare il link «Esercitare il diritto di recesso» in fondo al sito, aprire l’ordine nel vostro account e confermare la richiesta di annullamento o di reso. Potete anche inviarci il modulo riportato di seguito o un’altra dichiarazione inequivocabile tramite e-mail o posta. Il recesso non è subordinato alla nostra autorizzazione preventiva.
Restituzione degli articoli
Dopo averci informati, restituite gli articoli entro 14 giorni a DJS Motorbike, 48 D rue des Barthétes, 12740 Sébazac-Concourès, Francia. In caso di ripensamento, i costi diretti di restituzione sono a vostro carico. Non si applicano spese di ristoccaggio.
Proteggete gli articoli per il trasporto e allegate il numero d’ordine. Potete essere ritenuti responsabili soltanto della diminuzione di valore dovuta a manipolazioni diverse da quelle necessarie per accertare natura, caratteristiche e funzionamento del bene. L’applicazione di un adesivo può ridurne il valore. L’assenza dell’imballaggio originale non esclude, di per sé, il diritto di recesso.
Rimborso
Rimborsiamo gli importi dovuti, incluse, ove applicabile, le spese iniziali di consegna standard, entro 14 giorni da quando veniamo informati della vostra decisione. Possiamo trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni o di una prova della loro spedizione, a seconda di quale evento si verifichi per primo. Utilizziamo lo stesso mezzo di pagamento, salvo vostro espresso accordo per un mezzo alternativo senza costi. Il supplemento per una consegna più costosa di quella standard non è rimborsato.
Articoli realizzati su misura
Ai sensi dell’articolo L. 221-28, punto 3, del Codice del consumo francese, il diritto di recesso non si applica ai beni confezionati secondo le vostre specifiche o chiaramente personalizzati, ad esempio con il vostro nome, un numero personale o un disegno realizzato esclusivamente per voi, quando tale esclusione è indicata prima dell’ordine. La sola scelta di un colore, di una misura o di una combinazione a catalogo non basta a escludere tale diritto.
Errore, difetto o articolo danneggiato
Contattateci indicando il numero d’ordine e descrivendo il problema. Le foto possono agevolare la gestione della segnalazione. Le garanzie di legge si applicano anche agli articoli personalizzati. I costi necessari per farle valere non sono a vostro carico. Le presenti condizioni di reso per ripensamento non limitano le garanzie di legge.
Garanzie legali
Il venditore responsabile delle garanzie è DJS Motorbike, ai recapiti riportati all’inizio delle presenti condizioni. Tutti i prodotti, compresi quelli personalizzati, beneficiano delle garanzie legali applicabili.
Garanzia legale di conformità. Avete due anni dalla consegna del bene per agire. Per i beni nuovi, se il difetto si manifesta in questi due anni, non dovete dimostrare che fosse già presente alla consegna. Potete chiedere la riparazione o la sostituzione nel rispetto delle condizioni di costo previste dalla legge. Il ripristino della conformità deve avvenire senza spese, senza notevoli inconvenienti e non oltre 30 giorni dalla richiesta.
Potete ottenere una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto nei casi previsti dagli articoli L. 217-14 e seguenti del Codice del consumo francese, in particolare in caso di rifiuto di ripristinare la conformità, di superamento del termine o di persistenza del difetto. La risoluzione non è ammessa per un difetto di lieve entità. Per un bene riparato la garanzia è prorogata di sei mesi. Se viene imposta la sostituzione nonostante la richiesta di riparazione, dalla sostituzione decorre un nuovo termine di due anni, alle condizioni di legge. La garanzia è sospesa durante il periodo di indisponibilità del bene necessario al ripristino della conformità.
Garanzia per vizi occulti. Potete anche agire ai sensi degli articoli 1641 e seguenti del Codice civile francese entro due anni dalla scoperta del vizio. Potete scegliere di restituire il bene ottenendo il rimborso o di conservarlo ottenendo una riduzione del prezzo, alle condizioni previste dalla legge.
Reclami e mediazione
Per qualsiasi reclamo, scrivete a contact.djsmotorbike@gmail.com o per posta a DJS Motorbike, 48 D rue des Barthétes, 12740 Sébazac-Concourès, Francia, indicando il numero d’ordine.
Se, dopo un reclamo scritto a DJS Motorbike, non avete ottenuto una soluzione soddisfacente, potete ricorrere gratuitamente al nostro mediatore dei consumatori:
CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
Sito web: www.cm2c.net
Domanda online: sottoporre una controversia al CM2C
E-mail: declarer-un-litige@cm2c.net
La domanda di mediazione deve essere presentata entro un anno dal reclamo scritto a DJS Motorbike. La mediazione è facoltativa e non preclude il ricorso all’autorità giudiziaria competente.
Legge applicabile
Si applica il diritto francese senza privare il consumatore della tutela delle disposizioni imperative. Le controversie sono devolute agli organi giurisdizionali competenti secondo le norme applicabili. Nessuna clausola impone al consumatore un foro scelto esclusivamente da DJS.
Dati personali
I dati necessari per l’ordine, il pagamento, la consegna e l’assistenza postvendita sono trattati secondo la nostra informativa sulla privacy. Le anteprime relative alla configurazione di un articolo vengono conservate con i dati dell’ordine per consentirne l’esecuzione e la gestione di eventuali reclami.
Modulo tipo di recesso
Compilate e inviate questo modulo a DJS Motorbike all’indirizzo postale o e-mail sopra indicato solo se desiderate recedere.
Con la presente comunico il mio recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni:
Articolo/i e riferimento/i:
Numero d’ordine:
Data dell’ordine / di ricevimento:
Nome e cognome:
Indirizzo:
E-mail per la conferma di ricezione:
Data:
Firma (solo in caso di invio su carta):