Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 23 ottobre 2026

DJS Motorbike gestisce questo negozio e questo sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi collegati, per offrirvi, in qualità di clienti, un’esperienza di acquisto personalizzata (i «Servizi»). DJS Motorbike utilizza la piattaforma Shopify, che ci permette di fornirvi i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e comunichiamo i vostri dati personali quando visitate o utilizzate i Servizi, effettuate un acquisto o un’altra transazione tramite i Servizi o comunicate con noi in altro modo. In caso di conflitto con le nostre Condizioni di servizio, la presente Informativa prevale per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la comunicazione dei dati personali.

Vi invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Accedendo a uno qualsiasi dei Servizi e utilizzandolo, dichiarate di aver letto l’Informativa e di aver compreso le modalità di raccolta, utilizzo e comunicazione dei vostri dati qui descritte.

Dati personali che raccogliamo o trattiamo

Per «dati personali» intendiamo le informazioni che vi identificano o che possono essere ragionevolmente ricondotte a voi o a un’altra persona. Non rientrano tra i dati personali le informazioni raccolte in forma anonima o rese non identificative, in modo che non possano identificarvi o essere ragionevolmente associate a voi. A seconda del modo in cui interagite con i Servizi, del vostro luogo di residenza e di quanto consentito o richiesto dalla legge applicabile, possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, comprese le deduzioni tratte da tali dati:

• Dati di contatto, compresi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
• Dati finanziari, compresi i numeri delle carte di credito, delle carte di debito e dei conti finanziari, i dati delle carte di pagamento e dei conti finanziari, i dettagli delle transazioni, la modalità e la conferma di pagamento e altri dati relativi ai pagamenti.
• Dati dell’account, compresi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Dati sulle transazioni, compresi gli articoli che visualizzate, inserite nel carrello, aggiungete alla lista dei desideri, acquistate, restituite, cambiate o annullate, nonché le transazioni precedenti.
• Comunicazioni con noi, comprese le informazioni contenute nelle vostre comunicazioni, ad esempio quando inviate una richiesta all’assistenza clienti.
• Informazioni sul dispositivo, comprese le informazioni sul dispositivo, sul browser o sulla connessione di rete, l’indirizzo IP e altri identificativi univoci.
• Dati di utilizzo, comprese le informazioni sulle interazioni con i Servizi, in particolare come e quando interagite con essi o navigate al loro interno.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da voi, ad esempio quando create un account, visitate o utilizzate i Servizi, comunicate con noi o ci fornite i vostri dati personali.
• Automaticamente tramite i Servizi, anche dal vostro dispositivo quando utilizzate i nostri prodotti o servizi o visitate i nostri siti web, nonché mediante cookie e tecnologie simili.
• Dai nostri fornitori di servizi, in particolare quando chiediamo loro di attivare determinate tecnologie o quando raccolgono o trattano dati personali per nostro conto.
• Dai nostri partner commerciali o da altri terzi.

Come utilizziamo i vostri dati personali

A seconda del modo in cui interagite con noi o dei Servizi che utilizzate, possiamo utilizzare i vostri dati personali per le seguenti finalità:

• Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo i dati personali per fornirvi i Servizi, anche per eseguire il contratto concluso con voi, elaborare i pagamenti, evadere gli ordini, ricordare le preferenze e gli articoli che vi interessano, inviarvi notifiche relative all’account, gestire acquisti, resi, cambi o altre transazioni, creare, mantenere e gestire l’account, organizzare le spedizioni, agevolare resi e cambi, consentirvi di pubblicare recensioni e offrirvi un’esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio consigliandovi prodotti correlati ai vostri acquisti. Ciò può includere l’uso dei dati personali per adattare meglio i Servizi alle vostre esigenze e migliorarli.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo i dati personali per attività di marketing e promozione, ad esempio per inviarvi comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali tramite e-mail, SMS o posta, e per mostrarvi annunci online di prodotti o servizi all’interno dei Servizi o su altri siti web. Tali annunci possono basarsi anche sugli articoli precedentemente acquistati o aggiunti al carrello e sulle altre attività svolte sui Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i dati personali per autenticare il vostro account, rendere sicuri gli acquisti e i pagamenti, individuare possibili attività fraudolente, illecite, pericolose o dolose, indagare al riguardo o adottare misure per contrastarle, tutelare la sicurezza pubblica e proteggere i nostri servizi. Se scegliete di utilizzare i Servizi e di creare un account, siete responsabili della sicurezza delle vostre credenziali. Vi raccomandiamo vivamente di non condividere con nessuno il nome utente, la password o altri dati di accesso.
• Comunicazioni con voi. Utilizziamo i dati personali per fornirvi assistenza clienti, rispondere alle vostre richieste, offrirvi servizi efficienti e mantenere il nostro rapporto commerciale con voi.
• Finalità giuridiche. Utilizziamo i dati personali per rispettare le leggi applicabili o dare seguito a procedimenti giudiziari validi, comprese le richieste delle forze dell’ordine o di autorità pubbliche, per svolgere o partecipare a indagini civili, controversie potenziali o in corso o altri procedimenti giudiziari in contraddittorio, e per far rispettare le nostre condizioni o politiche o indagare su eventuali violazioni.

Come comunichiamo i dati personali

In determinate circostanze possiamo comunicare i dati personali a terzi per finalità legittime, nel rispetto della presente Informativa. Tali circostanze possono comprendere la comunicazione:

• A Shopify, ai fornitori e ad altri terzi che svolgono servizi per nostro conto, ad esempio gestione informatica, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione nel cloud, evasione degli ordini e spedizione.
• Ai partner commerciali e di marketing affinché vi forniscano servizi di marketing e pubblicità. Ad esempio utilizziamo Shopify per supportare, attraverso servizi di terzi, la pubblicità personalizzata in base alla vostra attività online presso diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno i vostri dati secondo le rispettive informative sulla privacy. A seconda del luogo di residenza, potreste avere il diritto di chiederci di non condividere informazioni che vi riguardano per mostrarvi annunci mirati e comunicazioni di marketing basati sulla vostra attività online presso diversi commercianti e siti web.
• Quando ci date istruzioni, ci chiedete o acconsentite in altro modo a comunicare determinate informazioni a terzi, ad esempio per spedirvi i prodotti o quando utilizzate widget dei social network o integrazioni per l’accesso.
• Alle nostre società affiliate o altrimenti all’interno del nostro gruppo societario.
• Nell’ambito di un’operazione societaria, ad esempio una fusione o un fallimento, per adempiere a obblighi di legge applicabili (anche in risposta a citazioni, mandati di perquisizione e richieste analoghe), per far rispettare le condizioni di servizio o le politiche applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e quelli dei nostri utenti o di altri soggetti.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta dati personali relativi al vostro accesso ai Servizi e al loro utilizzo al fine di fornirveli e migliorarli. Per fornire e migliorare i Servizi, le informazioni che trasmettete tramite essi saranno inviate e condivise con Shopify e con terzi che potrebbero trovarsi in Paesi diversi da quello in cui risiedete. Inoltre, per proteggere, sviluppare e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che integrano dati e informazioni ricavati dalle vostre interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. Per fornire tali funzionalità, Shopify può utilizzare dati personali raccolti in relazione alle vostre interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. In questi casi Shopify è il titolare del trattamento dei vostri dati personali, anche per rispondere alle richieste di esercizio dei vostri diritti riguardo all’utilizzo dei dati per queste finalità. Per maggiori informazioni su come Shopify utilizza i vostri dati personali e sui diritti di cui potreste disporre, consultate l’Informativa sulla privacy di Shopify per i consumatori. A seconda del luogo di residenza, potete esercitare determinati diritti relativi ai dati personali tramite il Portale della privacy di Shopify.

Siti web e link di terzi

I Servizi possono contenere collegamenti a siti web o ad altre piattaforme online gestite da terzi. Se seguite collegamenti a siti che non sono affiliati a noi o che non controlliamo, dovreste consultarne le politiche sulla privacy e sulla sicurezza e le altre condizioni generali. Non garantiamo la privacy o la sicurezza di tali siti e non ne siamo responsabili, anche per quanto riguarda l’accuratezza, la completezza o l’affidabilità delle informazioni che contengono. Le informazioni che fornite in spazi pubblici o semipubblici, comprese quelle che condividete su piattaforme social di terzi, possono essere consultate anche da altri utenti dei Servizi e/o dagli utenti di tali piattaforme, senza limitazioni riguardo al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L’inclusione di questi link non implica di per sé un’approvazione dei contenuti di tali piattaforme o dei loro proprietari o gestori, salvo diversa indicazione nei Servizi.

Dati relativi ai minori

I Servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di persone che non abbiano raggiunto la maggiore età prevista nella vostra giurisdizione. Se siete genitori o tutori di un minore che ci ha fornito dati personali, potete contattarci ai recapiti indicati di seguito per chiederne la cancellazione. Alla data di efficacia della presente Informativa, non siamo effettivamente a conoscenza di «condividere» o «vendere» (nel significato attribuito a tali termini dalla legge applicabile) dati personali di persone di età inferiore a 16 anni.

Sicurezza e conservazione dei dati

Nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una «sicurezza perfetta». Inoltre le informazioni che ci inviate potrebbero non essere protette durante la trasmissione. Vi consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

Il periodo di conservazione dei dati personali dipende da diversi fattori, ad esempio dalla necessità di mantenerli per gestire il vostro account, fornirvi i Servizi, adempiere a obblighi di legge, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I vostri diritti e le vostre scelte

A seconda del luogo di residenza, potreste godere di tutti o di alcuni dei diritti sotto elencati in relazione ai dati personali. Questi diritti non sono assoluti, si applicano solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, possiamo rifiutare la richiesta nei limiti consentiti dalla legge.

• Diritto di accesso e di informazione. Potreste avere il diritto di chiedere l’accesso ai dati personali in nostro possesso che vi riguardano.
• Diritto alla cancellazione. Potreste avere il diritto di chiederci di cancellare i vostri dati personali in nostro possesso.
• Diritto di rettifica. Potreste avere il diritto di chiederci di correggere dati personali inesatti che conserviamo su di voi.
• Diritto alla portabilità. In determinate circostanze e fatte salve alcune eccezioni, potreste avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali in nostro possesso che vi riguardano e di chiederci di trasferirli a terzi.
• Gestione delle preferenze di comunicazione. Possiamo inviarvi e-mail promozionali. Potete rinunciare a riceverle in qualsiasi momento tramite l’opzione di annullamento dell’iscrizione presente nelle e-mail che vi inviamo. Anche dopo la disiscrizione potremo continuare a inviarvi e-mail non promozionali, ad esempio quelle relative al vostro account o agli ordini effettuati.

Potete esercitare ciascuno di questi diritti dove indicato nei Servizi o contattandoci ai recapiti qui sotto. Per maggiori informazioni su come Shopify utilizza i dati personali e sui diritti di cui potreste godere, compresi quelli relativi ai dati trattati da Shopify, potete visitare https://privacy.shopify.com/en.

Non vi discrimineremo per aver esercitato uno di questi diritti. Prima di poter trattare la richiesta potremmo dover verificare la vostra identità, come consentito o richiesto dalla legge applicabile. Nei limiti previsti dalle leggi applicabili, potete nominare un rappresentante autorizzato che presenti richieste per vostro conto ai fini dell’esercizio dei diritti. Prima di accettare una richiesta del rappresentante, gli chiederemo prova della vostra autorizzazione ad agire per conto vostro e potremmo chiedervi di verificare direttamente la vostra identità. Risponderemo entro i termini previsti dalla legge applicabile.

Reclami

Per eventuali reclami sul modo in cui trattiamo i vostri dati personali, contattateci ai recapiti indicati di seguito. A seconda del luogo di residenza, potreste avere il diritto di contestare la nostra decisione contattandoci ai recapiti indicati di seguito o di presentare reclamo alla vostra autorità locale per la protezione dei dati. Per il SEE, l’elenco delle autorità di controllo competenti in materia di protezione dei dati è disponibile qui.

Trasferimenti internazionali

Possiamo trasferire, conservare e trattare i vostri dati personali al di fuori del Paese in cui vivete.

Quando trasferiamo dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, ci avvaliamo di meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le clausole contrattuali tipo della Commissione europea o un contratto equivalente emanato dall’autorità competente del Regno Unito, a seconda dei casi, salvo che il trasferimento avvenga verso un Paese per il quale sia stato riconosciuto un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare periodicamente questa Informativa, anche per riflettere cambiamenti nelle nostre prassi o per altri motivi operativi, giuridici o normativi. Pubblicheremo l’Informativa aggiornata su questo sito web, modificheremo la data dell’ultimo aggiornamento e forniremo le comunicazioni richieste dalla legge applicabile.

Contatti

Per domande sulle nostre prassi in materia di privacy o sulla presente Informativa, oppure per esercitare uno dei vostri diritti, scriveteci all’indirizzo contact.djsmotorbike@gmail.com. Potete anche scrivere a Jérôme Bosc — DJS Motorbike, 48 D rue des Barthétes, 12740 Sébazac-Concourès, Francia. Ai fini della normativa applicabile sulla protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento dei vostri dati personali.