Condiciones de venta
Última actualización: 5 de noviembre de 2026.
DJS Motorbike — Jérôme Bosc, empresario individual
SIRET: 810 957 746 00011
48 D rue des Barthétes, 12740 Sébazac-Concourès, Francia
Correo electrónico: contact.djsmotorbike@gmail.com
Objeto y productos
Estas condiciones se aplican a las ventas a distancia de DJS Motorbike a consumidores. Cada ficha indica las características, la compatibilidad con la moto, las cantidades incluidas en el kit, las referencias, las opciones y los precios. Antes de realizar el pedido, compruebe el modelo, el año y la forma de los faros o de las llantas. Si tiene dudas, consúltenos.
Los protectores de faros microperforados son accesorios decorativos no homologados para circular por vías públicas. Están destinados al uso en circuito o terreno privado. Respete las instrucciones de colocación y uso. Esta información no limita las garantías legales.
Referencia, colores y personalización
El resumen de la cesta y del pedido indica la referencia DJS, los nombres de los colores y las opciones elegidas. Para los artículos configurables, la vista previa adjunta corresponde a su selección. Los colores pueden variar ligeramente según la pantalla. Esta salvedad no permite entregar un color distinto del pedido. Un diseño especial o una modificación solicitada en un comentario pueden requerir una consulta y una prueba de diseño antes de la fabricación.
Precios y pago
Los precios se expresan en euros. IVA no aplicable de conformidad con el artículo 293 B del Código General de Impuestos francés. Los posibles suplementos, descuentos y gastos de envío se muestran antes del pago. Se aplica el precio mostrado en el momento del pedido.
El pago debe efectuarse al realizar el pedido mediante los medios disponibles en la página de pago. Los proveedores de pago seguros que ofrece Shopify procesan los datos de pago. DJS nunca le pedirá que envíe por correo electrónico el número de su tarjeta.
Pedido
Seleccione los artículos y las opciones, revise la cesta, introduzca sus datos y compruebe el total antes de confirmar el pago. La confirmación final implica la obligación de pagar. Recibirá un resumen electrónico del pedido. Puede comunicar inmediatamente cualquier error a DJS. La posibilidad de modificar el pedido tras confirmarlo depende del estado de preparación y de sus derechos legales.
Entrega
Destinos y gastos
En Francia, para las direcciones admitidas en la página de pago, la entrega en punto de recogida Mondial Relay es gratuita para los pedidos sin kit de decoración. En estos pedidos se muestran antes de la confirmación los suplementos de Shop2Shop o Colissimo, según los servicios disponibles. Si su pedido en Francia incluye uno o varios kits de decoración, los gastos de envío son de 13,59 € por todo el pedido, aunque añada otros artículos.
En los demás países de la Unión Europea, los métodos de entrega y sus precios dependen del peso, el contenido y el destino del paquete. Los pedidos con un kit de decoración se envían en tubo con Colissimo. Los gastos de envío de tu pedido se muestran antes del pago. Si tu destino no figura entre las opciones, ponte en contacto con nosotros antes de hacer el pedido.
Preparación y plazos
Para los artículos del catálogo, los pedidos recibidos antes del domingo a las 21:00, hora de París, se imprimen el lunes y se envían el jueves siguiente por la mañana. Después de esa hora, la impresión y el envío se aplazan una semana. Para creaciones personalizadas y solicitudes especiales, el plazo se confirma tras el estudio y la aprobación del proyecto, antes de realizar el pedido. El tiempo de transporte depende del servicio elegido y se suma al de preparación.
El plazo o la fecha de entrega aplicable se comunica antes de confirmar el pedido. Le avisaremos en caso de retraso. Salvo que se acuerde otro plazo, la entrega se realizará a más tardar 30 días después de la celebración del contrato.
Envío y seguimiento
Los paquetes salen los jueves por la mañana. El paquete se entrega al transportista correspondiente al servicio elegido durante el pedido. La fecha de recepción depende del transportista y del servicio. Al efectuar el envío le comunicaremos el método utilizado y los datos de seguimiento disponibles. Revise la dirección completa antes de pagar y contáctenos rápidamente si hay un error.
Retraso o problema de entrega
Si su pedido no llega en el plazo indicado, contacte con DJS Motorbike. Cuando se cumplan los requisitos legales, puede exigir la entrega en un plazo adicional razonable y resolver el contrato si no se produce, o resolverlo inmediatamente en los casos previstos por la ley. Las cantidades adeudadas se reembolsarán en los 14 días siguientes a la resolución.
El riesgo de pérdida o deterioro se le transmite cuando usted o el tercero que haya designado adquiera la posesión física del bien, salvo si elige un transportista que DJS no le haya ofrecido. Avísenos si el paquete llega dañado. La falta de reservas ante el transportista no elimina sus derechos frente a DJS.
Su derecho de desistimiento
Para los artículos con derecho de desistimiento, dispone de 14 días desde la recepción del último artículo de su pedido para comunicarnos su decisión sin necesidad de justificarla. Si el plazo termina un sábado, un domingo, un festivo o un día inhábil, se prorroga hasta el siguiente día hábil.
Puede usar el enlace «Ejercer mi derecho de desistimiento» al pie del sitio, abrir el pedido en su cuenta y confirmar la solicitud de cancelación o devolución. También puede enviarnos el formulario que figura más abajo o cualquier declaración inequívoca por correo electrónico o postal. El desistimiento no requiere nuestra autorización previa.
Devolución de los artículos
Tras notificárnoslo, devuelva los artículos en un plazo de 14 días a DJS Motorbike, 48 D rue des Barthétes, 12740 Sébazac-Concourès, Francia. Si cambia de opinión, deberá abonar los costes directos de devolución. No se cobran gastos de reposición.
Proteja los artículos para el transporte e incluya su número de pedido. Solo responderá de la disminución de valor causada por una manipulación que exceda de la necesaria para determinar la naturaleza, las características y el funcionamiento del bien. La colocación de un adhesivo puede reducir su valor. La falta del embalaje original no suprime por sí sola el derecho de desistimiento.
Reembolso
Reembolsaremos las cantidades adeudadas, incluidos en su caso los gastos iniciales de entrega estándar, en un plazo máximo de 14 días desde que nos informe de su decisión. Podemos aplazar el reembolso hasta recibir los bienes o una prueba de su envío, lo que ocurra primero. Utilizaremos el mismo medio de pago, salvo que acepte expresamente otro que no le suponga gastos. No se reembolsa el suplemento por una modalidad de entrega más cara que la estándar.
Artículos hechos a medida
De conformidad con el artículo L. 221-28, apartado 3.º, del Código de Consumo francés, el derecho de desistimiento no se aplica a los bienes confeccionados según sus especificaciones o claramente personalizados, por ejemplo con su nombre, un número personal o un diseño creado exclusivamente para usted, siempre que se indique esta exclusión antes del pedido. La mera elección de un color, una talla o una combinación del catálogo no basta para suprimir este derecho.
Error, defecto o artículo dañado
Contáctenos indicando el número de pedido y describiendo el problema. Las fotografías pueden facilitar su tramitación. Las garantías legales también se aplican a los artículos personalizados. Los gastos necesarios para hacerlas efectivas no corren a su cargo. Estas condiciones de devolución por cambio de opinión no limitan sus garantías legales.
Garantías legales
El vendedor responsable de las garantías es DJS Motorbike, cuyos datos figuran al inicio de estas condiciones. Todos los productos, incluidos los personalizados, están cubiertos por las garantías legales aplicables.
Garantía legal de conformidad. Dispone de dos años desde la entrega para ejercer sus derechos. En el caso de bienes nuevos, si el defecto se manifiesta durante esos dos años, no tiene que demostrar que ya existía al entregarse. Puede solicitar la reparación o la sustitución, con sujeción a las condiciones legales relativas al coste. La puesta en conformidad debe realizarse gratuitamente, sin inconvenientes importantes y en un plazo máximo de 30 días desde su solicitud.
Puede obtener una reducción del precio o la resolución del contrato en los casos previstos en los artículos L. 217-14 y siguientes del Código de Consumo francés, en particular si se rechaza la puesta en conformidad, se supera el plazo o persiste el defecto. No procede la resolución por un defecto de escasa importancia. La garantía del bien reparado se amplía seis meses. Cuando se le impone la sustitución pese a haber solicitado la reparación, comienza un nuevo plazo de dos años desde la sustitución, en las condiciones previstas por la ley. La garantía queda suspendida mientras el bien esté inmovilizado para su puesta en conformidad.
Garantía por vicios ocultos. También puede ejercitar una acción al amparo de los artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés dentro de los dos años siguientes al descubrimiento del vicio. Puede optar por devolver el bien y obtener el reembolso o conservarlo y obtener una reducción del precio, conforme a las condiciones legales.
Reclamaciones y mediación
Para presentar una reclamación, escriba a contact.djsmotorbike@gmail.com o a DJS Motorbike, 48 D rue des Barthétes, 12740 Sébazac-Concourès, Francia, indicando su número de pedido.
Si, tras una reclamación previa por escrito a DJS Motorbike, no se ha alcanzado una solución satisfactoria, puede recurrir gratuitamente a nuestro mediador de consumo:
CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
Sitio web: www.cm2c.net
Solicitud en línea: presentar un litigio ante CM2C
Correo electrónico: declarer-un-litige@cm2c.net
La solicitud de mediación debe presentarse en el plazo máximo de un año desde su reclamación escrita a DJS Motorbike. La mediación es voluntaria y no le impide acudir a los tribunales competentes.
Derecho aplicable
Se aplica el derecho francés, sin privar al consumidor de la protección que le confieren las disposiciones imperativas. Los litigios corresponden a los tribunales competentes según las normas legales aplicables. Ninguna cláusula obliga al consumidor a acudir a un tribunal elegido exclusivamente por DJS.
Datos personales
Los datos necesarios para el pedido, el pago, la entrega y el servicio posventa se tratan según nuestra política de privacidad. Las vistas previas de la configuración de un artículo se conservan junto con los datos del pedido para poder tramitarlo y atender posibles reclamaciones.
Modelo de formulario de desistimiento
Cumplimente y envíe este formulario a DJS Motorbike a la dirección postal o electrónica indicada anteriormente solo si desea desistir del contrato.
Por la presente comunico que desisto del contrato de venta de los siguientes bienes:
Artículo(s) y referencia(s):
Número de pedido:
Fecha del pedido / de recepción:
Nombre y apellidos:
Dirección:
Correo electrónico para el acuse de recibo:
Fecha:
Firma (solo para envíos en papel):