Polityka wysyłki
DJS Motorbike — Jérôme Bosc, przedsiębiorca prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą
SIRET: 810 957 746 00011
48 D rue des Barthétes, 12740 Sébazac-Concourès, Francja
E-mail: contact.djsmotorbike@gmail.com
Kraje dostawy i opłaty
We Francji, dla adresów akceptowanych na etapie płatności, dostawa do punktu odbioru Mondial Relay jest bezpłatna dla zamówień bez zestawu grafik. W takich zamówieniach dopłaty za Shop2Shop lub Colissimo są wyświetlane przed zatwierdzeniem, w zależności od dostępnych usług. Jeżeli zamówienie we Francji obejmuje jeden lub kilka zestawów grafik, dostawa całego zamówienia kosztuje 13,59 €, również po dodaniu innych artykułów.
W pozostałych 26 krajach Unii Europejskiej dostawa pod wskazany adres przez Delivengo kosztuje 11 € dla paczek o wadze do 250 g i 12,50 € dla paczek od 251 do 500 g, jeżeli zamówienie nie obejmuje zestawu grafik. W zależności od kraju i wagi paczki dostępna jest też dostawa do punktu odbioru od 5,50 €. Po wyborze tej opcji wybierz punkt odbioru na mapie Sendcloud, która pojawi się bezpośrednio po płatności. Dostawa pod wskazany adres przez Colissimo ze śledzeniem przesyłki nadal jest dostępna od 15 €. W przypadku zamówień obejmujących zestaw grafik cena Colissimo uwzględnia dopłatę 6 € za wysyłkę w tubie. Przed dokonaniem płatności zobaczysz metody i ceny dostawy dostępne dla Twojego koszyka i adresu. Jeśli Twoje miejsce dostawy nie figuruje na liście, skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia.
Przygotowanie i terminy
Artykuły katalogowe zamówione przed godz. 21.00 w niedzielę czasu paryskiego drukujemy w poniedziałek i wysyłamy w najbliższy czwartek rano. Po tej godzinie druk i wysyłka przesuwają się o tydzień. Przy projektach indywidualnych i zamówieniach specjalnych termin potwierdzamy po ocenie i akceptacji projektu, przed złożeniem zamówienia. Czas przewozu zależy od wybranej usługi i jest doliczany do czasu przygotowania.
Obowiązujący termin lub datę dostawy podajemy przed zatwierdzeniem zamówienia. Poinformujemy o ewentualnym opóźnieniu. O ile nie uzgodniono innego terminu, dostawa następuje najpóźniej 30 dni od zawarcia umowy.
Wysyłka i śledzenie
Przesyłki nadajemy w czwartki rano. Paczkę przekazujemy przewoźnikowi odpowiadającemu wybranej metodzie dostawy. Data odbioru zależy od przewoźnika i usługi. Przy wysyłce informujemy o metodzie dostawy i przekazujemy dostępne dane do śledzenia przesyłki. Przed zapłatą należy sprawdzić pełny adres i niezwłocznie zgłosić nam ewentualny błąd.
Opóźnienie lub problem z dostawą
Jeżeli zamówienie nie dotrze w podanym terminie, prosimy o kontakt z DJS Motorbike. Po spełnieniu ustawowych przesłanek można wezwać nas do dostawy w rozsądnym dodatkowym terminie, a po jego bezskutecznym upływie rozwiązać umowę. W przypadkach przewidzianych prawem można rozwiązać umowę natychmiast. Należne kwoty zwracamy w ciągu 14 dni od rozwiązania umowy.
Ryzyko utraty lub uszkodzenia przechodzi na kupującego, gdy on lub wskazana przez niego osoba trzecia fizycznie obejmuje towar w posiadanie, z zastrzeżeniem przypadku, gdy wybierze przewoźnika spoza oferty DJS. Prosimy zgłosić nam uszkodzenie paczki. Brak zastrzeżeń zgłoszonych przewoźnikowi nie pozbawia kupującego praw wobec DJS.