Polityka zwrotu kosztów
DJS Motorbike — Jérôme Bosc, przedsiębiorca prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą
SIRET : 810 957 746 00011
48 D rue des Barthétes, 12740 Sébazac-Concourès, Francja
E-mail : contact.djsmotorbike@gmail.com
Prawo do odstąpienia od umowy
W przypadku produktów objętych prawem do odstąpienia od umowy masz 14 dni od otrzymania ostatniego produktu z zamówienia na poinformowanie nas o odstąpieniu bez podawania przyczyny. Jeżeli termin upływa w sobotę, niedzielę, święto lub inny dzień wolny od pracy, zostaje przedłużony do następnego dnia roboczego.
Możesz skorzystać z linku Skorzystaj z prawa do odstąpienia od umowy w stopce strony, otworzyć odpowiednie zamówienie na koncie klienta i potwierdzić chęć anulowania zamówienia lub zwrotu. Możesz też przesłać nam poniższy formularz lub inne jednoznaczne oświadczenie pocztą elektroniczną lub tradycyjną. Skorzystanie z tego prawa nie wymaga naszej uprzedniej zgody.
Zwrot produktów
Po poinformowaniu nas o odstąpieniu odeślij produkty w ciągu 14 dni na adres DJS Motorbike, 48 D rue des Barthétes, 12740 Sébazac-Concourès, Francja. Jeżeli powodem zwrotu jest zmiana decyzji, ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu. Nie naliczamy opłaty za ponowne przyjęcie towaru na stan.
Zabezpiecz produkty na czas transportu i dołącz numer zamówienia. Odpowiadasz jedynie za zmniejszenie wartości towaru wskutek korzystania z niego w sposób wykraczający poza zakres niezbędny do ustalenia jego charakteru, cech i prawidłowego działania. Naklejenie naklejki może obniżyć jej wartość. Sam brak oryginalnego opakowania nie pozbawia Cię prawa do odstąpienia od umowy.
Zwrot płatności
Zwrócimy należne kwoty, w tym w stosownych przypadkach pierwotne koszty dostawy standardowej, najpóźniej w ciągu 14 dni od poinformowania nas o Twojej decyzji. Możemy wstrzymać zwrot płatności do chwili otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Użyjemy tej samej metody płatności, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inną metodę, która nie wiąże się dla Ciebie z kosztami. Nie zwracamy dopłaty za wybór sposobu dostawy droższego niż standardowy.
Produkty wykonane na zamówienie
Zgodnie z art. L. 221-28 pkt 3 francuskiego kodeksu konsumenckiego prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku towarów wykonanych według Twojej specyfikacji lub wyraźnie spersonalizowanych, na przykład z Twoim imieniem, osobistym numerem lub wzorem stworzonym wyłącznie dla Ciebie, jeżeli informacja o tym wyłączeniu została podana przed złożeniem zamówienia. Sam wybór koloru, rozmiaru lub kombinacji z katalogu nie wystarcza, aby pozbawić Cię tego prawa.
Pomyłka, wada lub uszkodzenie produktu
Skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia i opis problemu. Zdjęcia mogą ułatwić rozpatrzenie zgłoszenia. Prawa wynikające z ustawowej odpowiedzialności za zgodność towaru z umową pozostają w mocy, również w przypadku produktów spersonalizowanych. Nie ponosisz kosztów niezbędnych do skorzystania z tych praw. Niniejsze warunki zwrotu w razie zmiany decyzji nie ograniczają Twoich ustawowych praw.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
Wypełnij i wyślij ten formularz tylko wtedy, gdy chcesz odstąpić od umowy. Wyślij go do DJS Motorbike na podany wyżej adres korespondencyjny lub adres e-mail.
Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego towaru lub towarów:
Produkt(y) i oznaczenie(-a):
Numer zamówienia:
Data zamówienia / data otrzymania:
Imię i nazwisko:
Adres:
Adres e-mail do potwierdzenia otrzymania oświadczenia:
Data:
Podpis (wyłącznie w przypadku przesłania formularza w wersji papierowej):