Terugbetalingsbeleid

DJS Motorbike — Jérôme Bosc, zelfstandig ondernemer
SIRET : 810 957 746 00011
48 D rue des Barthétes, 12740 Sébazac-Concourès, Frankrijk
E-mail : contact.djsmotorbike@gmail.com

Je herroepingsrecht

Voor artikelen waarvoor het herroepingsrecht geldt, heb je vanaf de ontvangst van het laatste artikel van je bestelling 14 dagen om ons zonder opgave van redenen te laten weten dat je de overeenkomst herroept. Eindigt de termijn op een zaterdag, zondag, feestdag of andere niet-werkdag, dan wordt deze verlengd tot de eerstvolgende werkdag.

Via de link Mijn herroepingsrecht uitoefenen onderaan de website kun je de betrokken bestelling in je klantaccount openen en je verzoek tot annulering of retournering bevestigen. Je kunt ons ook het onderstaande formulier of een andere ondubbelzinnige verklaring per e-mail of per post sturen. Je hebt hiervoor geen voorafgaande toestemming van ons nodig.

Artikelen terugsturen

Stuur de artikelen binnen 14 dagen nadat je ons hebt geïnformeerd terug naar DJS Motorbike, 48 D rue des Barthétes, 12740 Sébazac-Concourès, Frankrijk. Als je van gedachten verandert, betaal je de rechtstreekse retourkosten. We brengen geen herbevoorradingskosten in rekening.

Bescherm de artikelen tijdens het vervoer en voeg je bestelnummer toe. Je bent uitsluitend aansprakelijk voor waardevermindering door handelingen die verder gaan dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen. Het aanbrengen van een sticker kan de waarde ervan verminderen. Het ontbreken van de originele verpakking doet op zichzelf geen afbreuk aan het herroepingsrecht.

Terugbetaling

Wij betalen de verschuldigde bedragen, waaronder indien van toepassing de oorspronkelijke standaardverzendkosten, uiterlijk 14 dagen nadat wij je beslissing hebben ontvangen terug. Wij mogen wachten met de terugbetaling totdat wij de goederen of een bewijs van terugzending hebben ontvangen, afhankelijk van wat het eerst gebeurt. We gebruiken hetzelfde betaalmiddel, tenzij je uitdrukkelijk instemt met een ander betaalmiddel waaraan voor jou geen kosten zijn verbonden. De meerkosten van een duurdere bezorgwijze dan de standaardbezorging worden niet terugbetaald.

Artikelen op maat

Volgens artikel L. 221-28, onderdeel 3, van het Franse consumentenwetboek geldt het herroepingsrecht niet voor goederen die volgens jouw specificaties zijn vervaardigd of duidelijk zijn gepersonaliseerd, bijvoorbeeld met je voornaam, een persoonlijk nummer of een ontwerp dat uitsluitend voor jou is gemaakt, mits deze uitzondering vóór het plaatsen van de bestelling is vermeld. Alleen het kiezen van een kleur, maat of combinatie uit de catalogus is niet voldoende om het herroepingsrecht uit te sluiten.

Verkeerd, gebrekkig of beschadigd artikel

Neem contact met ons op met je bestelnummer en een beschrijving van het probleem. Foto’s kunnen ons helpen bij de afhandeling. Je wettelijke garantierechten blijven van toepassing, ook op gepersonaliseerde artikelen. Je betaalt geen kosten die noodzakelijk zijn om deze rechten uit te oefenen. Deze voorwaarden voor retournering bij een verandering van gedachten beperken je wettelijke garantierechten niet.

Modelformulier voor herroeping

Vul dit formulier alleen in en verstuur het alleen als je de overeenkomst wilt herroepen. Stuur het naar DJS Motorbike op het hierboven vermelde post- of e-mailadres.

Hierbij deel ik u mee dat ik mijn overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep:
Artikel(en) en referentie(s):
Bestelnummer:
Besteld op / ontvangen op:
Voornaam en achternaam:
Adres:
E-mailadres voor de ontvangstbevestiging:
Datum:
Handtekening (alleen bij verzending op papier):