Refusionspolitik

DJS Motorbike — Jérôme Bosc, indehaver af enkeltmandsvirksomheden
SIRET : 810 957 746 00011
48 D rue des Barthétes, 12740 Sébazac-Concourès, Frankrig
E-mail : contact.djsmotorbike@gmail.com

Din fortrydelsesret

For varer med fortrydelsesret har du 14 dage fra modtagelsen af den sidste vare i din ordre til at meddele os, at du fortryder. Du behøver ikke at oplyse en grund. Udløber fristen på en lørdag, søndag, helligdag eller anden arbejdsfri dag, forlænges den til den næste hverdag.

Du kan bruge linket Brug min fortrydelsesret nederst på hjemmesiden, åbne den pågældende ordre på din kundekonto og bekræfte din anmodning om annullering eller returnering. Du kan også sende os formularen nedenfor eller en anden utvetydig meddelelse pr. e-mail eller brev. Du behøver ikke vores forudgående godkendelse for at bruge fortrydelsesretten.

Returnering af varer

Når du har givet os besked, skal du inden for 14 dage sende varerne retur til DJS Motorbike, 48 D rue des Barthétes, 12740 Sébazac-Concourès, Frankrig. Hvis du fortryder dit køb, betaler du de direkte omkostninger ved returneringen. Vi opkræver ikke et gebyr for at lægge varen tilbage på lager.

Beskyt varerne under transporten, og vedlæg dit ordrenummer. Du hæfter kun for en værdiforringelse, der skyldes anden håndtering end den, der er nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Montering af et klistermærke kan reducere dets værdi. Manglende originalemballage medfører ikke i sig selv, at fortrydelsesretten bortfalder.

Tilbagebetaling

Vi tilbagebetaler de skyldige beløb, herunder eventuelle oprindelige omkostninger til standardlevering, senest 14 dage efter, at vi har modtaget besked om din beslutning. Vi kan tilbageholde betalingen, indtil vi har modtaget varerne eller dokumentation for, at du har sendt dem retur, alt efter hvad der sker først. Vi bruger samme betalingsmiddel, medmindre du udtrykkeligt accepterer et andet betalingsmiddel uden omkostninger for dig. Har du valgt en dyrere leveringsform end standardlevering, tilbagebetales merprisen ikke.

Specialfremstillede varer

Efter artikel L. 221-28, nr. 3, i den franske forbrugerlov gælder fortrydelsesretten ikke for varer, der er fremstillet efter dine specifikationer eller tydeligt personligt tilpasset, f.eks. med dit fornavn, et personligt nummer eller et design fremstillet udelukkende til dig, når du er blevet oplyst om denne undtagelse før bestillingen. At du har valgt en farve, størrelse eller kombination fra kataloget, er ikke i sig selv nok til, at fortrydelsesretten bortfalder.

Forkert, defekt eller beskadiget vare

Kontakt os med dit ordrenummer og en beskrivelse af problemet. Fotos kan lette behandlingen. Dine lovbestemte rettigheder ved mangler gælder fortsat, også for personligt tilpassede varer. Du skal ikke betale de omkostninger, der er nødvendige for at gøre disse rettigheder gældende. Disse returvilkår ved fortrydelse begrænser ikke dine lovbestemte rettigheder ved mangler.

Standardfortrydelsesformular

Udfyld og send kun formularen, hvis du vil fortryde købet. Send den til DJS Motorbike på den postadresse eller e-mailadresse, der er angivet ovenfor.

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med køb af følgende vare(r):
Vare(r) og varenummer/-numre:
Ordrenummer:
Bestilt den / modtaget den:
Fornavn og efternavn:
Adresse:
E-mailadresse til kvittering for modtagelsen:
Dato:
Underskrift (kun ved indsendelse på papir):